Điều khoản &� Điều kiện và Thông tin Khách hàng
Điều khoản và điều kiện chung và thông tin khách hàng
I. Điều khoản và điều kiện chung
§ 1 Các quy định cơ bản
(1) Các điều khoản và điều kiện sau đây áp dụng cho các hợp đồng mà bạn ký kết với chúng tôi với tư cách là nhà cung cấp (P4P Solutions GmbH) thông qua trang web www.massagesesselwelt.de. Trừ khi có thỏa thuận khác, việc bao gồm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào của riêng bạn mà bạn sử dụng sẽ bị phản đối.
(2) Người tiêu dùng theo nghĩa của các quy định sau đây là bất kỳ thể nhân nào kết thúc giao dịch hợp pháp cho các mục đích chủ yếu có thể được quy cho cả hoạt động thương mại cũng như hoạt động nghề nghiệp độc lập của họ. Một doanh nhân là bất kỳ thể nhân hoặc pháp nhân hoặc quan hệ đối tác có năng lực pháp lý, khi kết thúc một giao dịch hợp pháp, hành động trong việc thực hiện hoạt động nghề nghiệp hoặc thương mại độc lập của mình.
§ 2 Ký kết hợp đồng
(1) Đối tượng của hợp đồng là bán hàng hóa và/hoặc cung cấp dịch vụ sửa chữa và/hoặc cung cấp dịch vụ lắp ráp.
(2) Với việc đăng sản phẩm tương ứng trên trang web của chúng tôi, chúng tôi gửi đề nghị ràng buộc cho bạn để ký kết hợp đồng thông qua hệ thống giỏ hàng trực tuyến theo các điều kiện được chỉ định trong mô tả mặt hàng.
(3) Hợp đồng được ký kết thông qua hệ thống giỏ hàng trực tuyến như sau:
Hàng hóa và / hoặc dịch vụ sửa chữa dự định mua hàng được lưu trữ trong "giỏ hàng". Thông qua nút tương ứng trong thanh điều hướng, bạn có thể gọi "giỏ hàng" và thực hiện các thay đổi ở đó bất cứ lúc nào.
Sau khi nhấp vào nút "Thanh toán" hoặc "Tiếp tục đặt hàng" (hoặc tên tương tự) và bằng cách nhập dữ liệu cá nhân cũng như các điều kiện thanh toán và vận chuyển, dữ liệu đơn đặt hàng sẽ được hiển thị dưới dạng tổng quan về đơn đặt hàng.
Nếu bạn sử dụng hệ thống thanh toán tức thì (ví dụ: PayPal (Express / Plus / Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) làm phương thức thanh toán, bạn sẽ được dẫn đến trang tổng quan về đơn hàng trong cửa hàng trực tuyến của chúng tôi hoặc được chuyển hướng đến trang web của nhà cung cấp hệ thống thanh toán tức thì.
Nếu bạn được chuyển tiếp đến hệ thống thanh toán tức thì tương ứng, hãy chọn hoặc nhập dữ liệu của bạn cho phù hợp. Cuối cùng, dữ liệu đơn hàng sẽ được hiển thị dưới dạng tổng quan về đơn hàng trên trang web của nhà cung cấp hệ thống thanh toán tức thì hoặc sau khi bạn đã được chuyển hướng trở lại cửa hàng trực tuyến của chúng tôi.
Trước khi gửi đơn đặt hàng, bạn có tùy chọn kiểm tra lại thông tin trong tổng quan về đơn đặt hàng, thay đổi nó (cũng thông qua chức năng "quay lại" của trình duyệt Internet) hoặc hủy đơn đặt hàng.
(4) Các yêu cầu của bạn về việc chuẩn bị một đề nghị là không ràng buộc đối với bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một đề nghị ràng buộc dưới dạng văn bản (ví dụ: qua e-mail), bạn có thể chấp nhận đề nghị này trong vòng 5 ngày (trừ khi có quy định khác trong ưu đãi tương ứng).
(5) Việc xử lý đơn đặt hàng và truyền tải tất cả các thông tin cần thiết liên quan đến việc ký kết hợp đồng được tự động hóa một phần bằng e-mail. Do đó, bạn phải đảm bảo rằng địa chỉ e-mail bạn đã lưu trữ với chúng tôi là chính xác, rằng việc nhận e-mail được đảm bảo về mặt kỹ thuật và đặc biệt là các bộ lọc thư rác không ngăn chặn nó.
§ 3 Hàng hóa được thiết kế riêng
(1) Bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin, văn bản hoặc tệp thích hợp cần thiết cho thiết kế riêng lẻ của hàng hóa thông qua hệ thống đặt hàng trực tuyến hoặc qua e-mail muộn nhất ngay sau khi ký kết hợp đồng. Bất kỳ thông số kỹ thuật nào của chúng tôi cho các định dạng tệp phải được tuân thủ.
(2) Bạn cam kết không truyền tải bất kỳ dữ liệu nào có nội dung vi phạm quyền của bên thứ ba (cụ thể là bản quyền, quyền tên, quyền nhãn hiệu) hoặc vi phạm luật hiện hành. Bạn rõ ràng bồi thường cho chúng tôi đối với tất cả các khiếu nại của các bên thứ ba được khẳng định trong bối cảnh này. Điều này cũng áp dụng cho các chi phí của đại diện pháp lý cần thiết trong bối cảnh này.
(3) Chúng tôi không kiểm tra độ chính xác của dữ liệu được truyền và không chịu trách nhiệm về các lỗi.
(4) Trong phạm vi được quy định trong đề nghị tương ứng, Chúng tôi đã gửi cho bạn một mẫu chỉnh sửa, bạn phải xem xét ngay lập tức. Nếu bạn đồng ý với bản nháp, hãy phát hành mẫu sửa chữa để thực hiện bằng cách ký tên ngược dưới dạng văn bản (ví dụ: e-mail).
Công việc thiết kế sẽ không được thực hiện mà không có sự chấp thuận của bạn.
Bạn có trách nhiệm kiểm tra tính chính xác và đầy đủ của mẫu sửa chữa và báo cáo bất kỳ lỗi nào cho chúng tôi. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với các lỗi không khiếu nại.
§ 5 Cung cấp dịch vụ sửa chữa
(1) Trong chừng mực dịch vụ sửa chữa là đối tượng của hợp đồng, chúng tôi nợ công việc sửa chữa do mô tả dịch vụ. Chúng tôi cung cấp những điều này cho sự hiểu biết và niềm tin tốt nhất của chúng tôi cá nhân hoặc thông qua các bên thứ ba.
(2) Bạn có nghĩa vụ hợp tác, đặc biệt bạn phải mô tả lỗi trên thiết bị một cách toàn diện nhất có thể và cung cấp thiết bị bị lỗi.
(3) Bạn phải chịu chi phí gửi thiết bị bị lỗi cho chúng tôi.
(4) Trừ khi có quy định khác trong đề nghị tương ứng, việc sửa chữa bao gồm từ bỏ thiết bị để gửi đi sẽ diễn ra trong vòng 5 - 7 ngày sau khi nhận được thiết bị cần sửa chữa (tuy nhiên, trong trường hợp thanh toán trước đã thỏa thuận, chỉ sau thời gian hướng dẫn thanh toán của bạn).
(5) Nếu bạn sử dụng quyền chấm dứt của mình theo § 648 câu 1 BGB, chúng tôi có thể yêu cầu 10% mức thù lao đã thỏa thuận dưới dạng thù lao một lần nếu việc thực hiện chưa bắt đầu. Tuy nhiên, điều này chỉ áp dụng nếu có quyền thu hồi theo luật định nếu bạn chỉ sử dụng quyền chấm dứt của mình sau khi hết thời hạn thu hồi. Bạn có quyền chứng minh rằng chúng tôi thực sự không phát sinh chi phí hoặc chi phí thấp hơn đáng kể.
§ 6 Thời hạn hợp đồng / Chấm dứt hợp đồng thuê bao
Mối quan hệ hợp đồng mở rộng có thể bị chấm dứt bất cứ lúc nào với thời gian thông báo là một tháng (trừ khi thời hạn ngắn hơn được quy định trong đề nghị tương ứng).
(3) Quyền chấm dứt hợp đồng mà không cần thông báo vì lý do chính đáng vẫn không bị ảnh hưởng.
(4 ) Bất kỳ việc chấm dứt nào cũng phải được tuyên bố và truyền dưới dạng văn bản (ví dụ: e-mail) hoặc qua nút hủy ("Chấm dứt hợp đồng tại đây" hoặc chỉ định tương tự) được tích hợp trên trang web của chúng tôi.
§ 7 Thỏa thuận đặc biệt về các phương thức thanh toán được cung cấp
Hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Thụy Điển; "Klarna"), chúng tôi cung cấp các tùy chọn thanh toán sau. Thanh toán cho Klarna:
Để biết thêm thông tin về Klarna và Điều khoản sử dụng Klarna cho Đức, vui lòng truy cập https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user và https://www.klarna.com/de/.
(3) Ghi nợ trực tiếp SEPA
Trong trường hợp thanh toán bằng ghi nợ trực tiếp SEPA, bạn ủy quyền cho chúng tôi thu số tiền trên hóa đơn từ tài khoản được chỉ định bằng cách phát hành ủy quyền SEPA tương ứng.
Khoản ghi nợ trực tiếp sẽ được thu trong vòng 10-15 ngày sau khi ký kết hợp đồng.
Thời hạn gửi thông báo trước được rút ngắn xuống còn 5 ngày trước ngày đến hạn. Bạn có nghĩa vụ đảm bảo rằng tài khoản có đủ tiền vào ngày đến hạn. Trong trường hợp bồi hoàn do lỗi của bạn, bạn sẽ phải trả phí ngân hàng phát sinh.
(4) Thanh toán qua "PayPal" / "PayPal Checkout"
Nếu bạn chọn phương thức thanh toán được cung cấp qua "PayPal" / "PayPal Checkout", việc xử lý thanh toán được thực hiện bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán PayPal (Châu Âu) S.à.r.l. et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). Các phương thức thanh toán riêng lẻ thông qua "PayPal" được hiển thị cho bạn dưới một nút tương ứng trên trang web của chúng tôi cũng như trong quá trình đặt hàng trực tuyến. Để xử lý thanh toán, "PayPal" có thể sử dụng các dịch vụ thanh toán khác; Trong chừng mực áp dụng các điều kiện thanh toán đặc biệt, bạn sẽ được thông báo riêng về chúng. Để biết thêm thông tin về PayPal, xem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(5) Thanh toán qua “Sọc”
Nếu bạn chọn phương thức thanh toán được cung cấp qua "Stripe", việc xử lý thanh toán sẽ được thực hiện thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland; "Stripe"). Các phương thức thanh toán riêng lẻ thông qua “Stripe” được hiển thị cho bạn dưới nút có nhãn tương ứng trên trang web của chúng tôi và trong quy trình đặt hàng trực tuyến. “Stripe” có thể sử dụng các dịch vụ thanh toán khác để xử lý thanh toán; Nếu các điều kiện thanh toán đặc biệt được áp dụng, bạn sẽ được thông báo riêng về những điều này. Thông tin thêm về “Stripe” có thể được tìm thấy tại https://stripe.com/de .
§ 8 Quyền lưu giữQuyền sở hữu
(1) Bạn chỉ có thể thực hiện quyền lưu giữ nếu quyền đó liên quan đến các khiếu nại từ cùng một mối quan hệ hợp đồng.
(2) Hàng hóa vẫn là tài sản của chúng tôi cho đến khi giá mua đã được thanh toán đầy đủ.
(3) Nếu bạn là một doanh nhân, những điều sau đây cũng sẽ được áp dụng:
a) Chúng tôi bảo lưu quyền sở hữu hàng hóa cho đến khi tất cả các khiếu nại phát sinh từ mối quan hệ kinh doanh đang diễn ra đã được giải quyết đầy đủ. Trước khi chuyển quyền sở hữu hàng hóa phải giữ quyền sở hữu, không được phép cầm cố hoặc chuyển giao quyền sở hữu bằng cách bảo đảm.
b) Bạn có thể bán lại hàng hóa trong quá trình kinh doanh thông thường. Trong trường hợp này, bạn chỉ định cho chúng tôi tất cả các khiếu nại với số tiền hóa đơn phát sinh từ việc bán lại và chúng tôi chấp nhận chuyển nhượng. Họ cũng được ủy quyền để thu hồi nợ. Tuy nhiên, nếu bạn không đáp ứng đúng nghĩa vụ thanh toán của mình, chúng tôi có quyền tự thu thập khiếu nại.
c) Trong trường hợp kết hợp và trộn lẫn hàng hóa phải giữ quyền sở hữu, chúng tôi có được đồng sở hữu mặt hàng mới theo tỷ lệ giá trị hóa đơn của hàng hóa phải giữ quyền sở hữu đối với các mặt hàng gia công khác tại thời điểm chế biến.
d) Chúng tôi cam kết giải phóng tài sản thế chấp mà chúng tôi được hưởng theo yêu cầu của bạn trong phạm vi giá trị có thể thực hiện được của tài sản thế chấp của chúng tôi vượt quá yêu cầu được bảo đảm hơn 10%. Tùy thuộc vào chúng tôi để chọn tài sản thế chấp sẽ được phát hành.
§ 9 Bảo hành
(1) Các quyền bảo hành theo luật định tồn tại.
(2) Trong chừng mực bạn được chúng tôi thông báo về điều này trước khi gửi tờ khai hợp đồng và điều này đã được thỏa thuận rõ ràng và riêng biệt, thời hạn giới hạn đối với khiếu nại về khuyết tật trong trường hợp hàng hóa đã qua sử dụng là một năm kể từ ngày giao hàng. Giới hạn nêu trên không áp dụng:
(4) Trong chừng mực một đặc điểm của hàng hóa đi chệch khỏi các yêu cầu khách quan, sự sai lệch sẽ chỉ được coi là đã được thỏa thuận nếu bạn đã được chúng tôi thông báo về điều tương tự trước khi gửi tờ khai hợp đồng và sự sai lệch đã được thỏa thuận rõ ràng và riêng biệt giữa các bên ký kết hợp đồng.
(5) Trong chừng mực bạn là một doanh nhân, những điều sau đây sẽ được áp dụng sai lệch so với các quy định bảo hành trên:
a) Chỉ những thông tin riêng của chúng tôi và mô tả sản phẩm của nhà sản xuất mới được coi là đã được đồng ý về chất lượng của hàng hóa, nhưng không được quảng cáo, khen ngợi công khai và tuyên bố khác của nhà sản xuất.
b) Trong trường hợp có lỗi, chúng tôi sẽ, theo quyết định của chúng tôi, cung cấp bảo hành bằng cách sửa chữa hoặc giao hàng tiếp theo. Nếu việc khắc phục lỗi thất bại, bạn có thể, theo quyết định của bạn, yêu cầu giảm hoặc rút khỏi hợp đồng. Việc khắc phục các khuyết tật sẽ được coi là đã thất bại sau lần thử thứ hai không thành công, trừ khi có quy định cụ thể khác về bản chất của hàng hóa hoặc khiếm khuyết hoặc các trường hợp khác. Trong trường hợp khắc phục, chúng tôi không phải chịu chi phí gia tăng phát sinh khi chuyển hàng hóa đến một nơi khác ngoài nơi thực hiện, với điều kiện là việc chuyển nhượng không tương ứng với mục đích sử dụng của hàng hóa.
c) Thời hạn bảo hành là một năm kể từ khi giao hàng. Việc rút ngắn thời hạn không áp dụng:
- gây ra thiệt hại có lỗi cho chúng tôi từ thương tích đến tính mạng, chân tay hoặc sức khỏe và trong trường hợp các thiệt hại khác gây ra do cố ý hoặc do sơ suất nghiêm trọng;
- trong chừng mực chúng tôi đã che giấu một cách gian lận khiếm khuyết hoặc đã đảm bảo cho chất lượng của mặt hàng;
- trong trường hợp hàng hóa, phù hợp với việc sử dụng thông thường của họ, đã được sử dụng cho một tòa nhà và đã gây ra sự khiếm khuyết của nó;
- trong trường hợp yêu cầu theo luật định mà bạn có chống lại chúng tôi liên quan đến quyền bảo hành.
§ 10 Lựa chọn luật, nơi thực hiện, nơi có thẩm quyền
(1) Luật pháp Đức sẽ được áp dụng. Trong trường hợp của người tiêu dùng, sự lựa chọn luật này chỉ áp dụng trong phạm vi nó không tước đi sự bảo vệ của người tiêu dùng theo các quy định bắt buộc của pháp luật của quốc gia cư trú thường xuyên của người tiêu dùng (nguyên tắc thuận lợi).
(2) Địa điểm thực hiện cho tất cả các dịch vụ phát sinh từ các mối quan hệ kinh doanh hiện tại với chúng tôi cũng như nơi có thẩm quyền là văn phòng đăng ký của chúng tôi, trong chừng mực bạn không phải là người tiêu dùng, mà là người bán, pháp nhân theo luật công hoặc quỹ đặc biệt theo luật công. Điều tương tự cũng áp dụng nếu bạn không có nơi tài phán chung ở Đức hoặc EU hoặc nếu nơi cư trú hoặc nơi cư trú thường xuyên của bạn không được biết tại thời điểm nộp đơn. Điều này không ảnh hưởng đến quyền đưa thủ tục tố tụng ra trước tòa án của một nơi có thẩm quyền theo luật định khác.
(3) Các quy định của Công ước Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế rõ ràng không áp dụng.
II. Thông tin khách hàng
1. Danh tính của Người bán
P4P Giải Pháp GmbH
Giá đỡ tối đa-Str. 25
D-73630 Remshalden
Đức
Điện thoại: 0715120525995
Thư điện tử: info@massagesesselwelt.de
Giải quyết tranh chấp thay thế:
Ủy ban Châu Âu cung cấp một nền tảng để giải quyết tranh chấp trực tuyến ngoài tòa án (nền tảng ODR), có thể được truy cập theo https://ec.europa.eu/odr.
Chúng tôi không sẵn sàng cũng như không bắt buộc phải tham gia vào các thủ tục giải quyết tranh chấp trước hội đồng trọng tài người tiêu dùng.
2. Thông tin về việc ký kết hợp đồng
Các bước kỹ thuật để ký kết hợp đồng, ký kết hợp đồng và các tùy chọn chỉnh sửa được thực hiện theo các quy định "Ký kết hợp đồng" của Điều khoản và Điều kiện chung của chúng tôi (Phần I.).
3. Ngôn ngữ hợp đồng, lưu trữ văn bản hợp đồng
3.1. Ngôn ngữ hợp đồng là tiếng Đức .
3.2. Toàn bộ văn bản của hợp đồng sẽ không được chúng tôi lưu trữ. Trước khi gửi đơn đặt hàng thông qua hệ thống giỏ hàng trực tuyến dữ liệu hợp đồng có thể được in ra thông qua chức năng in của trình duyệt hoặc được lưu bằng điện tử. Sau khi chúng tôi nhận được đơn đặt hàng, dữ liệu đơn đặt hàng, thông tin được quy định hợp pháp cho các hợp đồng khoảng cách và Điều khoản và Điều kiện chung sẽ được gửi lại cho bạn qua e-mail.
3.3. Trong trường hợp yêu cầu báo giá bên ngoài hệ thống giỏ hàng trực tuyến, bạn sẽ nhận được tất cả dữ liệu hợp đồng dưới dạng văn bản như một phần của đề nghị ràng buộc, ví dụ: qua e-mail, bạn có thể in ra hoặc lưu bằng điện tử.
4. Quy tắc ứng xử
4.1. Chúng tôi đã đệ trình các tiêu chí chất lượng con dấu của người mua của Händlerbund Management AG, có thể được xem tại: https://www.haendlerbund.de/en/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-tiêu chí chứng nhận.pdf .
4.2. Chúng tôi đã tự đưa mình vào các tiêu chí chất lượng của Trusted Shops GmbH, có thể xem tại: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. Đặc điểm cơ bản của hàng hóa hoặc dịch vụ
Các đặc điểm thiết yếu của hàng hóa và / hoặc dịch vụ có thể được tìm thấy trong ưu đãi tương ứng.
6. Giá cả và điều khoản thanh toán
6.1. Giá được nêu trong các ưu đãi tương ứng cũng như chi phí vận chuyển thể hiện tổng giá. Chúng bao gồm tất cả các thành phần giá bao gồm tất cả các loại thuế hiện hành.
6.2. Chi phí vận chuyển không bao gồm trong giá mua. Chúng có thể được truy cập thông qua một nút được chỉ định thích hợp trên trang web của chúng tôi hoặc trong ưu đãi tương ứng, được hiển thị riêng trong quá trình đặt hàng và do bạn chịu thêm, trừ khi giao hàng miễn phí được hứa hẹn.
6.3. Nếu việc giao hàng được thực hiện đến các quốc gia bên ngoài Liên minh Châu Âu, chúng tôi có thể phải chịu thêm các chi phí mà chúng tôi không chịu trách nhiệm, chẳng hạn như thuế hải quan, thuế hoặc phí chuyển tiền (phí chuyển khoản hoặc tỷ giá hối đoái của các tổ chức tín dụng), do bạn chịu.
6.4. Chi phí phát sinh cho việc chuyển tiền (phí chuyển khoản hoặc tỷ giá hối đoái của tổ chức tín dụng) sẽ do bạn chịu trong trường hợp việc giao hàng được thực hiện cho một quốc gia thành viên EU, nhưng khoản thanh toán được thực hiện bên ngoài Liên minh Châu Âu.
6.5. Các phương thức thanh toán có sẵn cho bạn được hiển thị dưới một nút được chỉ định tương ứng trên trang web của chúng tôi hoặc trong ưu đãi tương ứng.
6.6. Trừ khi có quy định khác đối với các phương thức thanh toán riêng lẻ, các yêu cầu thanh toán phát sinh từ hợp đồng đã ký kết sẽ đến hạn thanh toán ngay lập tức.
7. Điều khoản giao hàng
7.1. Các điều khoản giao hàng, ngày giao hàng và, nếu có, các hạn chế giao hàng hiện có có thể được tìm thấy trong một nút được chỉ định tương ứng trên trang web của chúng tôi hoặc trong ưu đãi tương ứng.
7.2. Trong phạm vi người gửi là người tiêu dùng, pháp luật quy định rằng rủi ro mất mát do tai nạn và hư hỏng do tai nạn của mặt hàng được bán trong quá trình vận chuyển sẽ không vượt qua cho đến khi hàng hóa được giao cho người gửi, bất kể lô hàng được bảo hiểm hay không được bảo hiểm. Điều này không áp dụng nếu bạn đã ủy quyền độc lập cho một công ty vận tải không được chỉ định bởi doanh nhân hoặc bất kỳ người nào khác được chỉ định để thực hiện lô hàng.
Nếu bạn là một doanh nhân, việc giao hàng và gửi đi là rủi ro của bạn.
8. Trách nhiệm pháp lý đối với các khiếm khuyết
Trách nhiệm pháp lý đối với các lỗi được điều chỉnh bởi điều khoản "Bảo hành" trong Điều khoản và Điều kiện chung của chúng tôi (Phần I).
9. Chấm dứt
9.1. Thông tin về việc chấm dứt hợp đồng cũng như các điều kiện chấm dứt có thể được tìm thấy trong các quy định về "dịch vụ lắp ráp" trong Điều khoản và Điều kiện chung của chúng tôi (Phần I) cũng như trong ưu đãi tương ứng.
9.2. Thông tin về việc chấm dứt hợp đồng cũng như các điều kiện chấm dứt có thể được tìm thấy trong các quy định về "dịch vụ sửa chữa" trong Điều khoản và Điều kiện chung của chúng tôi (Phần I) cũng như trong ưu đãi tương ứng.
10. Thời hạn hợp đồng / Chấm dứt
Thông tin về thời hạn của hợp đồng cũng như các điều kiện chấm dứt có thể được tìm thấy trong quy định "Thời hạn hợp đồng / Chấm dứt hợp đồng đăng ký" trong Điều khoản và Điều kiện chung của chúng tôi (Phần I) cũng như trong ưu đãi tương ứng.
Các điều khoản và điều kiện và thông tin khách hàng này được chuẩn bị bởi các luật sư của Händlerbund, người chuyên về luật CNTT, và được kiểm tra vĩnh viễn về sự phù hợp pháp lý. Händlerbund Management AG đảm bảo sự chắc chắn về mặt pháp lý của các văn bản và chịu trách nhiệm pháp lý trong trường hợp có cảnh báo. Thông tin thêm có thể được tìm thấy tại: https://www.haendlerbund.de/vi/dịch vụ/dịch vụ chắc chắn về pháp lý / điều khoản và điều kiện chung .
Cập nhật lần cuối: 29.11.2023
I. Điều khoản và điều kiện chung
§ 1 Các quy định cơ bản
(1) Các điều khoản và điều kiện sau đây áp dụng cho các hợp đồng mà bạn ký kết với chúng tôi với tư cách là nhà cung cấp (P4P Solutions GmbH) thông qua trang web www.massagesesselwelt.de. Trừ khi có thỏa thuận khác, việc bao gồm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào của riêng bạn mà bạn sử dụng sẽ bị phản đối.
(2) Người tiêu dùng theo nghĩa của các quy định sau đây là bất kỳ thể nhân nào kết thúc giao dịch hợp pháp cho các mục đích chủ yếu có thể được quy cho cả hoạt động thương mại cũng như hoạt động nghề nghiệp độc lập của họ. Một doanh nhân là bất kỳ thể nhân hoặc pháp nhân hoặc quan hệ đối tác có năng lực pháp lý, khi kết thúc một giao dịch hợp pháp, hành động trong việc thực hiện hoạt động nghề nghiệp hoặc thương mại độc lập của mình.
§ 2 Ký kết hợp đồng
(1) Đối tượng của hợp đồng là bán hàng hóa và/hoặc cung cấp dịch vụ sửa chữa và/hoặc cung cấp dịch vụ lắp ráp.
(2) Với việc đăng sản phẩm tương ứng trên trang web của chúng tôi, chúng tôi gửi đề nghị ràng buộc cho bạn để ký kết hợp đồng thông qua hệ thống giỏ hàng trực tuyến theo các điều kiện được chỉ định trong mô tả mặt hàng.
(3) Hợp đồng được ký kết thông qua hệ thống giỏ hàng trực tuyến như sau:
Hàng hóa và / hoặc dịch vụ sửa chữa dự định mua hàng được lưu trữ trong "giỏ hàng". Thông qua nút tương ứng trong thanh điều hướng, bạn có thể gọi "giỏ hàng" và thực hiện các thay đổi ở đó bất cứ lúc nào.
Sau khi nhấp vào nút "Thanh toán" hoặc "Tiếp tục đặt hàng" (hoặc tên tương tự) và bằng cách nhập dữ liệu cá nhân cũng như các điều kiện thanh toán và vận chuyển, dữ liệu đơn đặt hàng sẽ được hiển thị dưới dạng tổng quan về đơn đặt hàng.
Nếu bạn sử dụng hệ thống thanh toán tức thì (ví dụ: PayPal (Express / Plus / Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) làm phương thức thanh toán, bạn sẽ được dẫn đến trang tổng quan về đơn hàng trong cửa hàng trực tuyến của chúng tôi hoặc được chuyển hướng đến trang web của nhà cung cấp hệ thống thanh toán tức thì.
Nếu bạn được chuyển tiếp đến hệ thống thanh toán tức thì tương ứng, hãy chọn hoặc nhập dữ liệu của bạn cho phù hợp. Cuối cùng, dữ liệu đơn hàng sẽ được hiển thị dưới dạng tổng quan về đơn hàng trên trang web của nhà cung cấp hệ thống thanh toán tức thì hoặc sau khi bạn đã được chuyển hướng trở lại cửa hàng trực tuyến của chúng tôi.
Trước khi gửi đơn đặt hàng, bạn có tùy chọn kiểm tra lại thông tin trong tổng quan về đơn đặt hàng, thay đổi nó (cũng thông qua chức năng "quay lại" của trình duyệt Internet) hoặc hủy đơn đặt hàng.
Bằng cách gửi đơn đặt hàng qua nút tương ứng ("đơn đặt hàng có nghĩa vụ thanh toán", "mua" / "mua ngay", "đặt hàng có phí", "thanh toán" / "thanh toán ngay" hoặc chỉ định tương tự), bạn tuyên bố chấp nhận đề nghị theo cách ràng buộc về mặt pháp lý, theo đó hợp đồng được ký kết.
(5) Việc xử lý đơn đặt hàng và truyền tải tất cả các thông tin cần thiết liên quan đến việc ký kết hợp đồng được tự động hóa một phần bằng e-mail. Do đó, bạn phải đảm bảo rằng địa chỉ e-mail bạn đã lưu trữ với chúng tôi là chính xác, rằng việc nhận e-mail được đảm bảo về mặt kỹ thuật và đặc biệt là các bộ lọc thư rác không ngăn chặn nó.
§ 3 Hàng hóa được thiết kế riêng
(1) Bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin, văn bản hoặc tệp thích hợp cần thiết cho thiết kế riêng lẻ của hàng hóa thông qua hệ thống đặt hàng trực tuyến hoặc qua e-mail muộn nhất ngay sau khi ký kết hợp đồng. Bất kỳ thông số kỹ thuật nào của chúng tôi cho các định dạng tệp phải được tuân thủ.
(2) Bạn cam kết không truyền tải bất kỳ dữ liệu nào có nội dung vi phạm quyền của bên thứ ba (cụ thể là bản quyền, quyền tên, quyền nhãn hiệu) hoặc vi phạm luật hiện hành. Bạn rõ ràng bồi thường cho chúng tôi đối với tất cả các khiếu nại của các bên thứ ba được khẳng định trong bối cảnh này. Điều này cũng áp dụng cho các chi phí của đại diện pháp lý cần thiết trong bối cảnh này.
(3) Chúng tôi không kiểm tra độ chính xác của dữ liệu được truyền và không chịu trách nhiệm về các lỗi.
(4) Trong phạm vi được quy định trong đề nghị tương ứng, Chúng tôi đã gửi cho bạn một mẫu chỉnh sửa, bạn phải xem xét ngay lập tức. Nếu bạn đồng ý với bản nháp, hãy phát hành mẫu sửa chữa để thực hiện bằng cách ký tên ngược dưới dạng văn bản (ví dụ: e-mail).
Công việc thiết kế sẽ không được thực hiện mà không có sự chấp thuận của bạn.
Bạn có trách nhiệm kiểm tra tính chính xác và đầy đủ của mẫu sửa chữa và báo cáo bất kỳ lỗi nào cho chúng tôi. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với các lỗi không khiếu nại.
§ 4 Cung cấp dịch vụ cho dịch vụ lắp ráp
(1) Trong chừng mực dịch vụ lắp ráp là đối tượng của hợp đồng, chúng tôi nợ công việc lắp ráp do mô tả dịch vụ. Chúng tôi cung cấp những điều này cho sự hiểu biết và niềm tin tốt nhất của chúng tôi cá nhân hoặc thông qua các bên thứ ba.
(2) Dịch vụ được cung cấp vào những ngày đã thỏa thuận.
(3) Bạn có nghĩa vụ hợp tác. Đặc biệt, tại thời điểm cung cấp dịch vụ lắp ráp, bạn phải cung cấp cơ hội vào cơ sở trong điều kiện không có nguy hiểm và thích hợp. Hơn nữa, bạn có nghĩa vụ cung cấp cho chúng tôi năng lượng điện và, nếu cần, nước nếu cần thiết. Chúng tôi có quyền chấm dứt một phần hợp đồng cung cấp dịch vụ lắp ráp theo § 643 BGB (Bộ luật Dân sự Đức) nếu bạn không tuân thủ nghĩa vụ hợp tác của mình. Vì mục đích này, chúng tôi đặt cho bạn một khoảng thời gian hợp lý để bạn có thể bù đắp cho các dịch vụ hợp tác cần thiết.
(4) Nếu bạn sử dụng quyền chấm dứt của mình theo § 648 S. 1 BGB, chúng tôi có thể yêu cầu 10% mức thù lao đã thỏa thuận dưới dạng thù lao một lần nếu việc thực hiện chưa bắt đầu. Tuy nhiên, điều này chỉ áp dụng nếu có quyền thu hồi theo luật định nếu bạn chỉ sử dụng quyền chấm dứt của mình sau khi hết thời hạn thu hồi. Bạn có quyền chứng minh rằng chúng tôi thực sự không phát sinh chi phí hoặc chi phí thấp hơn đáng kể.
(1) Trong chừng mực dịch vụ sửa chữa là đối tượng của hợp đồng, chúng tôi nợ công việc sửa chữa do mô tả dịch vụ. Chúng tôi cung cấp những điều này cho sự hiểu biết và niềm tin tốt nhất của chúng tôi cá nhân hoặc thông qua các bên thứ ba.
(2) Bạn có nghĩa vụ hợp tác, đặc biệt bạn phải mô tả lỗi trên thiết bị một cách toàn diện nhất có thể và cung cấp thiết bị bị lỗi.
(3) Bạn phải chịu chi phí gửi thiết bị bị lỗi cho chúng tôi.
(4) Trừ khi có quy định khác trong đề nghị tương ứng, việc sửa chữa bao gồm từ bỏ thiết bị để gửi đi sẽ diễn ra trong vòng 5 - 7 ngày sau khi nhận được thiết bị cần sửa chữa (tuy nhiên, trong trường hợp thanh toán trước đã thỏa thuận, chỉ sau thời gian hướng dẫn thanh toán của bạn).
(5) Nếu bạn sử dụng quyền chấm dứt của mình theo § 648 câu 1 BGB, chúng tôi có thể yêu cầu 10% mức thù lao đã thỏa thuận dưới dạng thù lao một lần nếu việc thực hiện chưa bắt đầu. Tuy nhiên, điều này chỉ áp dụng nếu có quyền thu hồi theo luật định nếu bạn chỉ sử dụng quyền chấm dứt của mình sau khi hết thời hạn thu hồi. Bạn có quyền chứng minh rằng chúng tôi thực sự không phát sinh chi phí hoặc chi phí thấp hơn đáng kể.
§ 6 Thời hạn hợp đồng / Chấm dứt hợp đồng thuê bao
(1) Hợp đồng đăng ký được ký kết giữa bạn và chúng tôi có thời hạn được quy định trong ưu đãi tương ứng, sau đây được gọi là "Thời hạn cơ bản". Thời hạn cơ bản trên 2 năm không thể thỏa thuận.
(2) Nếu Thỏa thuận đăng ký không bị chấm dứt bởi một trong các bên một tháng trước khi kết thúc thời hạn cơ bản (trừ khi một khoảng thời gian ngắn hơn được quy định trong đề nghị tương ứng), nó sẽ được ngầm gia hạn trong một khoảng thời gian không xác định.
Mối quan hệ hợp đồng mở rộng có thể bị chấm dứt bất cứ lúc nào với thời gian thông báo là một tháng (trừ khi thời hạn ngắn hơn được quy định trong đề nghị tương ứng).
(4 ) Bất kỳ việc chấm dứt nào cũng phải được tuyên bố và truyền dưới dạng văn bản (ví dụ: e-mail) hoặc qua nút hủy ("Chấm dứt hợp đồng tại đây" hoặc chỉ định tương tự) được tích hợp trên trang web của chúng tôi.
§ 7 Thỏa thuận đặc biệt về các phương thức thanh toán được cung cấp
(1) Thanh toán bằng SOFORT / Sofortüberweisung
Nếu bạn chọn phương thức thanh toán Sofort / Sofortüberweisung, thanh toán sẽ được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Đức; "NGAY LẬP TỨC"). Sofort GmbH là một công ty thuộc Tập đoàn Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Thụy Điển). Điều kiện tiên quyết để sử dụng phương thức thanh toán qua SOFORT là bạn có tài khoản ngân hàng trực tuyến đã được kích hoạt cho mục đích này. Trong quá trình thanh toán như một phần của đơn đặt hàng, bạn phải xác định danh tính của mình cho phù hợp và xác nhận hướng dẫn thanh toán cho SOFORT. Tài khoản ngân hàng của bạn sẽ được ghi nợ ngay sau khi đặt hàng. Bạn có thể tìm thêm thông tin về SOFORT tại https://www.klarna.com/sofort/.
(2) Thanh toán qua KlarnaHợp tác với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Thụy Điển; "Klarna"), chúng tôi cung cấp các tùy chọn thanh toán sau. Thanh toán cho Klarna:
- Hóa đơn ("Thanh toán sau"): Các điều khoản và điều kiện hóa đơn Klarna cho Đức có thể được tìm thấy theo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; Các điều kiện cho tùy chọn gia hạn thời hạn thanh toán có thể được tìm thấy dưới https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.
Để biết thêm thông tin về Klarna và Điều khoản sử dụng Klarna cho Đức, vui lòng truy cập https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user và https://www.klarna.com/de/.
(3) Ghi nợ trực tiếp SEPA
Trong trường hợp thanh toán bằng ghi nợ trực tiếp SEPA, bạn ủy quyền cho chúng tôi thu số tiền trên hóa đơn từ tài khoản được chỉ định bằng cách phát hành ủy quyền SEPA tương ứng.
Khoản ghi nợ trực tiếp sẽ được thu trong vòng 10-15 ngày sau khi ký kết hợp đồng.
Thời hạn gửi thông báo trước được rút ngắn xuống còn 5 ngày trước ngày đến hạn. Bạn có nghĩa vụ đảm bảo rằng tài khoản có đủ tiền vào ngày đến hạn. Trong trường hợp bồi hoàn do lỗi của bạn, bạn sẽ phải trả phí ngân hàng phát sinh.
(4) Thanh toán qua "PayPal" / "PayPal Checkout"
Nếu bạn chọn phương thức thanh toán được cung cấp qua "PayPal" / "PayPal Checkout", việc xử lý thanh toán được thực hiện bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán PayPal (Châu Âu) S.à.r.l. et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). Các phương thức thanh toán riêng lẻ thông qua "PayPal" được hiển thị cho bạn dưới một nút tương ứng trên trang web của chúng tôi cũng như trong quá trình đặt hàng trực tuyến. Để xử lý thanh toán, "PayPal" có thể sử dụng các dịch vụ thanh toán khác; Trong chừng mực áp dụng các điều kiện thanh toán đặc biệt, bạn sẽ được thông báo riêng về chúng. Để biết thêm thông tin về PayPal, xem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(5) Thanh toán qua “Sọc”
Nếu bạn chọn phương thức thanh toán được cung cấp qua "Stripe", việc xử lý thanh toán sẽ được thực hiện thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland; "Stripe"). Các phương thức thanh toán riêng lẻ thông qua “Stripe” được hiển thị cho bạn dưới nút có nhãn tương ứng trên trang web của chúng tôi và trong quy trình đặt hàng trực tuyến. “Stripe” có thể sử dụng các dịch vụ thanh toán khác để xử lý thanh toán; Nếu các điều kiện thanh toán đặc biệt được áp dụng, bạn sẽ được thông báo riêng về những điều này. Thông tin thêm về “Stripe” có thể được tìm thấy tại https://stripe.com/de .
§ 8 Quyền lưu giữQuyền sở hữu
(1) Bạn chỉ có thể thực hiện quyền lưu giữ nếu quyền đó liên quan đến các khiếu nại từ cùng một mối quan hệ hợp đồng.
(2) Hàng hóa vẫn là tài sản của chúng tôi cho đến khi giá mua đã được thanh toán đầy đủ.
(3) Nếu bạn là một doanh nhân, những điều sau đây cũng sẽ được áp dụng:
a) Chúng tôi bảo lưu quyền sở hữu hàng hóa cho đến khi tất cả các khiếu nại phát sinh từ mối quan hệ kinh doanh đang diễn ra đã được giải quyết đầy đủ. Trước khi chuyển quyền sở hữu hàng hóa phải giữ quyền sở hữu, không được phép cầm cố hoặc chuyển giao quyền sở hữu bằng cách bảo đảm.
b) Bạn có thể bán lại hàng hóa trong quá trình kinh doanh thông thường. Trong trường hợp này, bạn chỉ định cho chúng tôi tất cả các khiếu nại với số tiền hóa đơn phát sinh từ việc bán lại và chúng tôi chấp nhận chuyển nhượng. Họ cũng được ủy quyền để thu hồi nợ. Tuy nhiên, nếu bạn không đáp ứng đúng nghĩa vụ thanh toán của mình, chúng tôi có quyền tự thu thập khiếu nại.
c) Trong trường hợp kết hợp và trộn lẫn hàng hóa phải giữ quyền sở hữu, chúng tôi có được đồng sở hữu mặt hàng mới theo tỷ lệ giá trị hóa đơn của hàng hóa phải giữ quyền sở hữu đối với các mặt hàng gia công khác tại thời điểm chế biến.
d) Chúng tôi cam kết giải phóng tài sản thế chấp mà chúng tôi được hưởng theo yêu cầu của bạn trong phạm vi giá trị có thể thực hiện được của tài sản thế chấp của chúng tôi vượt quá yêu cầu được bảo đảm hơn 10%. Tùy thuộc vào chúng tôi để chọn tài sản thế chấp sẽ được phát hành.
§ 9 Bảo hành
(1) Các quyền bảo hành theo luật định tồn tại.
(2) Trong chừng mực bạn được chúng tôi thông báo về điều này trước khi gửi tờ khai hợp đồng và điều này đã được thỏa thuận rõ ràng và riêng biệt, thời hạn giới hạn đối với khiếu nại về khuyết tật trong trường hợp hàng hóa đã qua sử dụng là một năm kể từ ngày giao hàng. Giới hạn nêu trên không áp dụng:
- gây ra thiệt hại có lỗi cho chúng tôi từ thương tích đến tính mạng, chân tay hoặc sức khỏe và trong trường hợp các thiệt hại khác gây ra do cố ý hoặc do sơ suất nghiêm trọng;
- trong chừng mực chúng tôi đã gian lận che giấu khiếm khuyết hoặc đã giả định một sự đảm bảo cho chất lượng của hàng hóa.
(3) Là người tiêu dùng, bạn được yêu cầu kiểm tra hàng hóa ngay lập tức khi giao hàng để biết tính đầy đủ, khiếm khuyết rõ ràng và thiệt hại vận chuyển và thông báo cho chúng tôi và người giao nhận hàng hóa về bất kỳ khiếu nại nào càng sớm càng tốt. Nếu bạn không tuân thủ điều này, điều này sẽ không ảnh hưởng đến các yêu cầu bảo hành theo luật định của bạn.(4) Trong chừng mực một đặc điểm của hàng hóa đi chệch khỏi các yêu cầu khách quan, sự sai lệch sẽ chỉ được coi là đã được thỏa thuận nếu bạn đã được chúng tôi thông báo về điều tương tự trước khi gửi tờ khai hợp đồng và sự sai lệch đã được thỏa thuận rõ ràng và riêng biệt giữa các bên ký kết hợp đồng.
(5) Trong chừng mực bạn là một doanh nhân, những điều sau đây sẽ được áp dụng sai lệch so với các quy định bảo hành trên:
a) Chỉ những thông tin riêng của chúng tôi và mô tả sản phẩm của nhà sản xuất mới được coi là đã được đồng ý về chất lượng của hàng hóa, nhưng không được quảng cáo, khen ngợi công khai và tuyên bố khác của nhà sản xuất.
b) Trong trường hợp có lỗi, chúng tôi sẽ, theo quyết định của chúng tôi, cung cấp bảo hành bằng cách sửa chữa hoặc giao hàng tiếp theo. Nếu việc khắc phục lỗi thất bại, bạn có thể, theo quyết định của bạn, yêu cầu giảm hoặc rút khỏi hợp đồng. Việc khắc phục các khuyết tật sẽ được coi là đã thất bại sau lần thử thứ hai không thành công, trừ khi có quy định cụ thể khác về bản chất của hàng hóa hoặc khiếm khuyết hoặc các trường hợp khác. Trong trường hợp khắc phục, chúng tôi không phải chịu chi phí gia tăng phát sinh khi chuyển hàng hóa đến một nơi khác ngoài nơi thực hiện, với điều kiện là việc chuyển nhượng không tương ứng với mục đích sử dụng của hàng hóa.
c) Thời hạn bảo hành là một năm kể từ khi giao hàng. Việc rút ngắn thời hạn không áp dụng:
- gây ra thiệt hại có lỗi cho chúng tôi từ thương tích đến tính mạng, chân tay hoặc sức khỏe và trong trường hợp các thiệt hại khác gây ra do cố ý hoặc do sơ suất nghiêm trọng;
- trong chừng mực chúng tôi đã che giấu một cách gian lận khiếm khuyết hoặc đã đảm bảo cho chất lượng của mặt hàng;
- trong trường hợp hàng hóa, phù hợp với việc sử dụng thông thường của họ, đã được sử dụng cho một tòa nhà và đã gây ra sự khiếm khuyết của nó;
- trong trường hợp yêu cầu theo luật định mà bạn có chống lại chúng tôi liên quan đến quyền bảo hành.
§ 10 Lựa chọn luật, nơi thực hiện, nơi có thẩm quyền
(1) Luật pháp Đức sẽ được áp dụng. Trong trường hợp của người tiêu dùng, sự lựa chọn luật này chỉ áp dụng trong phạm vi nó không tước đi sự bảo vệ của người tiêu dùng theo các quy định bắt buộc của pháp luật của quốc gia cư trú thường xuyên của người tiêu dùng (nguyên tắc thuận lợi).
(2) Địa điểm thực hiện cho tất cả các dịch vụ phát sinh từ các mối quan hệ kinh doanh hiện tại với chúng tôi cũng như nơi có thẩm quyền là văn phòng đăng ký của chúng tôi, trong chừng mực bạn không phải là người tiêu dùng, mà là người bán, pháp nhân theo luật công hoặc quỹ đặc biệt theo luật công. Điều tương tự cũng áp dụng nếu bạn không có nơi tài phán chung ở Đức hoặc EU hoặc nếu nơi cư trú hoặc nơi cư trú thường xuyên của bạn không được biết tại thời điểm nộp đơn. Điều này không ảnh hưởng đến quyền đưa thủ tục tố tụng ra trước tòa án của một nơi có thẩm quyền theo luật định khác.
(3) Các quy định của Công ước Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế rõ ràng không áp dụng.
II. Thông tin khách hàng
1. Danh tính của Người bán
P4P Giải Pháp GmbH
Giá đỡ tối đa-Str. 25
D-73630 Remshalden
Đức
Điện thoại: 0715120525995
Thư điện tử: info@massagesesselwelt.de
Giải quyết tranh chấp thay thế:
Ủy ban Châu Âu cung cấp một nền tảng để giải quyết tranh chấp trực tuyến ngoài tòa án (nền tảng ODR), có thể được truy cập theo https://ec.europa.eu/odr.
Chúng tôi không sẵn sàng cũng như không bắt buộc phải tham gia vào các thủ tục giải quyết tranh chấp trước hội đồng trọng tài người tiêu dùng.
2. Thông tin về việc ký kết hợp đồng
Các bước kỹ thuật để ký kết hợp đồng, ký kết hợp đồng và các tùy chọn chỉnh sửa được thực hiện theo các quy định "Ký kết hợp đồng" của Điều khoản và Điều kiện chung của chúng tôi (Phần I.).
3. Ngôn ngữ hợp đồng, lưu trữ văn bản hợp đồng
3.1. Ngôn ngữ hợp đồng là tiếng Đức .
3.2. Toàn bộ văn bản của hợp đồng sẽ không được chúng tôi lưu trữ. Trước khi gửi đơn đặt hàng thông qua hệ thống giỏ hàng trực tuyến dữ liệu hợp đồng có thể được in ra thông qua chức năng in của trình duyệt hoặc được lưu bằng điện tử. Sau khi chúng tôi nhận được đơn đặt hàng, dữ liệu đơn đặt hàng, thông tin được quy định hợp pháp cho các hợp đồng khoảng cách và Điều khoản và Điều kiện chung sẽ được gửi lại cho bạn qua e-mail.
3.3. Trong trường hợp yêu cầu báo giá bên ngoài hệ thống giỏ hàng trực tuyến, bạn sẽ nhận được tất cả dữ liệu hợp đồng dưới dạng văn bản như một phần của đề nghị ràng buộc, ví dụ: qua e-mail, bạn có thể in ra hoặc lưu bằng điện tử.
4. Quy tắc ứng xử
4.1. Chúng tôi đã đệ trình các tiêu chí chất lượng con dấu của người mua của Händlerbund Management AG, có thể được xem tại: https://www.haendlerbund.de/
4.2. Chúng tôi đã tự đưa mình vào các tiêu chí chất lượng của Trusted Shops GmbH, có thể xem tại: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. Đặc điểm cơ bản của hàng hóa hoặc dịch vụ
Các đặc điểm thiết yếu của hàng hóa và / hoặc dịch vụ có thể được tìm thấy trong ưu đãi tương ứng.
6. Giá cả và điều khoản thanh toán
6.1. Giá được nêu trong các ưu đãi tương ứng cũng như chi phí vận chuyển thể hiện tổng giá. Chúng bao gồm tất cả các thành phần giá bao gồm tất cả các loại thuế hiện hành.
6.2. Chi phí vận chuyển không bao gồm trong giá mua. Chúng có thể được truy cập thông qua một nút được chỉ định thích hợp trên trang web của chúng tôi hoặc trong ưu đãi tương ứng, được hiển thị riêng trong quá trình đặt hàng và do bạn chịu thêm, trừ khi giao hàng miễn phí được hứa hẹn.
6.3. Nếu việc giao hàng được thực hiện đến các quốc gia bên ngoài Liên minh Châu Âu, chúng tôi có thể phải chịu thêm các chi phí mà chúng tôi không chịu trách nhiệm, chẳng hạn như thuế hải quan, thuế hoặc phí chuyển tiền (phí chuyển khoản hoặc tỷ giá hối đoái của các tổ chức tín dụng), do bạn chịu.
6.4. Chi phí phát sinh cho việc chuyển tiền (phí chuyển khoản hoặc tỷ giá hối đoái của tổ chức tín dụng) sẽ do bạn chịu trong trường hợp việc giao hàng được thực hiện cho một quốc gia thành viên EU, nhưng khoản thanh toán được thực hiện bên ngoài Liên minh Châu Âu.
6.5. Các phương thức thanh toán có sẵn cho bạn được hiển thị dưới một nút được chỉ định tương ứng trên trang web của chúng tôi hoặc trong ưu đãi tương ứng.
6.6. Trừ khi có quy định khác đối với các phương thức thanh toán riêng lẻ, các yêu cầu thanh toán phát sinh từ hợp đồng đã ký kết sẽ đến hạn thanh toán ngay lập tức.
7. Điều khoản giao hàng
7.1. Các điều khoản giao hàng, ngày giao hàng và, nếu có, các hạn chế giao hàng hiện có có thể được tìm thấy trong một nút được chỉ định tương ứng trên trang web của chúng tôi hoặc trong ưu đãi tương ứng.
7.2. Trong phạm vi người gửi là người tiêu dùng, pháp luật quy định rằng rủi ro mất mát do tai nạn và hư hỏng do tai nạn của mặt hàng được bán trong quá trình vận chuyển sẽ không vượt qua cho đến khi hàng hóa được giao cho người gửi, bất kể lô hàng được bảo hiểm hay không được bảo hiểm. Điều này không áp dụng nếu bạn đã ủy quyền độc lập cho một công ty vận tải không được chỉ định bởi doanh nhân hoặc bất kỳ người nào khác được chỉ định để thực hiện lô hàng.
Nếu bạn là một doanh nhân, việc giao hàng và gửi đi là rủi ro của bạn.
8. Trách nhiệm pháp lý đối với các khiếm khuyết
Trách nhiệm pháp lý đối với các lỗi được điều chỉnh bởi điều khoản "Bảo hành" trong Điều khoản và Điều kiện chung của chúng tôi (Phần I).
9. Chấm dứt
9.1. Thông tin về việc chấm dứt hợp đồng cũng như các điều kiện chấm dứt có thể được tìm thấy trong các quy định về "dịch vụ lắp ráp" trong Điều khoản và Điều kiện chung của chúng tôi (Phần I) cũng như trong ưu đãi tương ứng.
9.2. Thông tin về việc chấm dứt hợp đồng cũng như các điều kiện chấm dứt có thể được tìm thấy trong các quy định về "dịch vụ sửa chữa" trong Điều khoản và Điều kiện chung của chúng tôi (Phần I) cũng như trong ưu đãi tương ứng.
10. Thời hạn hợp đồng / Chấm dứt
Thông tin về thời hạn của hợp đồng cũng như các điều kiện chấm dứt có thể được tìm thấy trong quy định "Thời hạn hợp đồng / Chấm dứt hợp đồng đăng ký" trong Điều khoản và Điều kiện chung của chúng tôi (Phần I) cũng như trong ưu đãi tương ứng.
Các điều khoản và điều kiện và thông tin khách hàng này được chuẩn bị bởi các luật sư của Händlerbund, người chuyên về luật CNTT, và được kiểm tra vĩnh viễn về sự phù hợp pháp lý. Händlerbund Management AG đảm bảo sự chắc chắn về mặt pháp lý của các văn bản và chịu trách nhiệm pháp lý trong trường hợp có cảnh báo. Thông tin thêm có thể được tìm thấy tại: https://www.haendlerbund.de/
Cập nhật lần cuối: 29.11.2023