Điều kiện bảo hành đối với khách hàng tư nhân

Ngoài các quyền bảo hành theo luật định trên sản phẩm, chúng tôi cấp cho bạn với tư cách là đối tác hợp đồng mua hàng bảo hành mở rộng 2 hoặc 5 năm (đối với các thương hiệu và kiểu máy được chọn). Thời hạn tính thời hạn bảo hành bắt đầu từ ngày giao hàng. Phạm vi lãnh thổ của bảo hộ bảo đảm là Đức, Áo, Liechtenstein, Luxembourg và Thụy Sĩ.

Bảo hành đề cập đến việc không có lỗi của sản phẩm, bao gồm các lỗi chức năng, vật liệu hoặc sản xuất. Nếu xảy ra lỗi trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một trong những dịch vụ sau đây mà chúng tôi lựa chọn trong phạm vi bảo hành này:

• sửa chữa miễn phí sản phẩm (sửa chữa) hoặc
• trao đổi miễn phí sản phẩm lấy một sản phẩm tương đương (giao hàng tiếp theo)

Trong trường hợp thay thế hoặc sửa chữa cần thiết trong xưởng chuyên gia của chúng tôi hoặc của nhà sản xuất, chúng tôi ủy thác một phương tiện vận chuyển cần thiết, chi phí cho việc này sẽ do chúng tôi chịu. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các vật liệu đóng gói cần thiết theo yêu cầu.

Bảo hành bao gồm việc hoàn trả các chi phí sau:

• Chi phí vật liệu và chi phí cho việc sửa chữa các bộ phận bị lỗi hoặc thay thế
• Tiền lương xử lý sự cố
• Chi phí đến và đi
• Chi phí vận chuyển miễn phí lề đường

Nếu bạn nhận được một sản phẩm đã được sửa chữa hoặc mới như một phần của dịch vụ bảo hành, điều này không ảnh hưởng đến thời gian bảo hành hiện tại. Bảo hành không bắt đầu lại với việc sửa chữa / thay thế sản phẩm.

 Loại trừ / Từ chối bảo hành

Yêu cầu bảo hành được loại trừ trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng bằng cách:                 

• phát sinh trong quá trình thiết lập và / hoặc tháo dỡ vật phẩm, cũng như thiệt hại vận chuyển dưới bất kỳ hình thức nào và thiệt hại xảy ra liên quan đến việc di chuyển
• Pin và ắc quy trong máy mát xa nhỏ hoặc điều khiển từ xa
• Thiệt hại do vật nuôi gây ra (vết trầy xước, nước tiểu động vật, v.v.)
• gây ra bởi sơ suất, ý định hoặc do bên thứ ba gây ra
• Sự đổi màu do chuyển màu từ hàng dệt may hoặc quần áo nước ngoài
• xảy ra do hao mòn hoạt động hoặc do lão hóa, hao mòn, nhiễm bẩn, hư hỏng, sáng và dẫn đến thay đổi đặc tính của vật liệu che phủ như phát ban dầu mỡ, vết nứt hàng rào, nếp gấp vỗ béo hoặc hình thành đóng cọc hoặc bong tróc và giòn của vỏ da (hao mòn),
• cũng như hư hỏng do đoản mạch, sét đánh, quá áp, lỗi vận hành
• nguyên nhân là do không tuân thủ các biện pháp phòng ngừa an toàn, sử dụng không đúng cách, sử dụng sai hoặc thiếu cẩn thận trái với khuyến nghị của nhà sản xuất
• đã phát sinh từ việc lắp đặt vật phẩm trong vùng lân cận ngay lập tức của các nguồn nhiệt (ví dụ: bếp lò lát gạch và lò sưởi ấm), cũng như bỏ qua hướng dẫn lắp đặt của nhà sản xuất
• gây ra bởi sự ăn mòn hoặc cặn vôi
• gây ra bởi tác động bên ngoài lên vật dụng (ví dụ: vỡ, uốn cong, trầy xước, vết bỏng, hư hỏng cháy xém, vết nứt, vết cắt, v.v.)
• gây ra bởi thời tiết hoặc độ ẩm
• bởi động đất, chiến tranh, các sự kiện giống như chiến tranh, khủng bố, năng lượng hạt nhân hoặc các chất hạt nhân
• điều trị và sử dụng vũ lực không đúng cách (ví dụ: phá hoại, đánh đập, sốc, ngã)
• bằng cách tác động dần dần của biến động lạnh, nhiệt độ, nhiệt độ và áp suất không khí, độ ẩm, khói, bồ hóng, bụi, ăn mòn, ánh sáng và tia, cũng như hư hỏng bên trong (thiệt hại dần dần)
• Chi phí đại tu hoặc các biện pháp khác cần thiết bất kể thiệt hại là gì
• Chi phí bổ sung do những thay đổi hoặc cải tiến vượt ra ngoài khả năng phục hồi
• Ghế massage không được sử dụng riêng tư, ví dụ như cho thuê, cho thuê hoặc vận hành studio

Bảo hành cũng không mở rộng đến thương tích cá nhân và thiệt hại do hậu quả cũng như thiệt hại gây ra bên ngoài thiết bị.

Bảo lãnh đại lý không giới hạn các quyền hợp pháp của bạn theo hợp đồng mua bán được ký kết với chúng tôi. Bất kỳ quyền bảo hành theo luật định hiện có nào đối với chúng tôi vẫn không bị ảnh hưởng bởi lời hứa đảm bảo này. Do đó, đại lý này đảm bảo không vi phạm quyền hợp pháp của bạn, mà là mở rộng tình trạng pháp lý của bạn.

Nếu mặt hàng đã mua bị lỗi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi trong mọi trường hợp trong phạm vi bảo hành theo luật định, bất kể có yêu cầu bảo hành hay yêu cầu bảo hành. 

Làm gì trong trường hợp thiệt hại?

Trong trường hợp có yêu cầu bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi với tư cách là người bảo lãnh:

Thế giới ghế massage
Giải pháp P4P GmbH
Giá đỡ tối đa-Str. 25
73630 Remshalden, Đức
Đức

garantie@massagesesselwelt.de
Đức miễn phí: 0800-7352963
Điện thoại (quốc tế): +49 (7151) 205 259 95

Điều gì phân biệt bảo hành 5 năm của chúng tôi đối với các thương hiệu và sản phẩm được chọn?

Dịch vụ bảo hành mở rộng của chúng tôi được đảm bảo bởi đối tác dịch vụ của chúng tôi và được tái bảo hiểm với một công ty bảo hiểm! Liên hệ trực tiếp cũng có thể.

Garantie-Datenbank 24 GmbH, Dreieich, Đức
Thứ Hai – Thứ Sáu: 09:00 am – 05:00 pm
Đường dây nóng: +49 (6103) 391 780
info@garantie-datenbank24.de